目前企業(yè)在理解影響盈利因素方面主要有三個誤區(qū):一是把引進先進的設(shè)備當作是引進了先進技術(shù);二是認為規(guī)模的擴張比質(zhì)量提升的盈利空間大;三是認為要嚴格按照國家標準生產(chǎn)就可以盈利。
近兩年來,從國際國內(nèi)大環(huán)境對行業(yè)的影響可以看出,國內(nèi)大部分企業(yè)抗風險能力明顯較弱,盈利能力逐漸下降,這已是不爭的事實。簡單地比較,我們差的不是設(shè)備、不是人才,而是我們的經(jīng)營治理理念。有些理念,我們已習以為常,根深蒂固,卻嚴峻地影響著我們的利潤獵取能力。
誤區(qū)1 把引進設(shè)備當作是引進先進技術(shù)
改革開放以來,我國完管在各個領(lǐng)域技術(shù)取得了突飛猛進的效果,但是,和國際先進國家相比,在許多領(lǐng)域還存在著龐大差距,因此引進先進技術(shù)成為企業(yè)的首選。國際經(jīng)驗表明,技術(shù)引進可以使引進方迅速取得成熟的先進技術(shù)成果,不必重復別人已做過的科學研究和試制工作。它是各國互相促進經(jīng)濟技術(shù)進展必不可少的重要途徑。
但是,很多企業(yè)在引進技術(shù)時,錯誤地理解為把引進先進技術(shù)等同于引進先進設(shè)備,花費龐大的成本代價引進昂貴的生產(chǎn)設(shè)備,想借此提高生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而給企業(yè)帶來可觀的利潤。當先進設(shè)備給企業(yè)帶來甜頭的時候,實在令企業(yè)沾沾自喜,生產(chǎn)出了別人無法生產(chǎn)的產(chǎn)品,制造了別人無法制造的利潤,同時也覺得自己擁有了先進的技術(shù),認為引進了先進設(shè)備就等于引進了先進技術(shù),忽略了技術(shù)和設(shè)備的區(qū)別,忽略了設(shè)備老化、淘汰后的問題,因此造成盈利能力低下。
那么,什么是引進先進技術(shù)呢?
人們常將“技術(shù)”廣義化,把技術(shù)分為軟件技術(shù)和硬件技術(shù)。軟件技術(shù)就是技術(shù)學問、經(jīng)驗和技藝,屬純技術(shù);硬件技術(shù)是指機器設(shè)備之類的物化技術(shù)。只從國外購入機器設(shè)備而不買入軟件技術(shù),一般稱之為設(shè)備進口。若只從國外購入軟件技術(shù)或和此同時又附帶購進一些設(shè)備,這種行為才能稱為技術(shù)引進。
技術(shù)引進的目的是為提高引進國或企業(yè)的制造能力、技術(shù)水平和治理水平。要達到目的只有引進軟件技術(shù),通過自我消化汲取,才能做到。
因此只引進先進設(shè)備并不等于引進先進技術(shù),通過引進設(shè)備而把握、消化、汲取了其中蘊含的技術(shù),才能真正引進技術(shù),才能解決設(shè)備老化、淘汰后的問題。
進入新世紀后,我國在規(guī)模擴大和質(zhì)量提高的同時,產(chǎn)生了引進結(jié)構(gòu)不合理,來源單一,重“引進”、輕“消化”,研究開發(fā)人才不足等問題。我們應(yīng)采取提高引進能力和效用、提高技術(shù)再創(chuàng)新能力、加大人才吸引力度和培養(yǎng)力度,實施“走出去”戰(zhàn)略等對策措施,以提高我國的技術(shù)引進水平。
誤區(qū)2 注重擴大規(guī)模忽略質(zhì)量提升
企業(yè)對盈利的另一個誤區(qū)則是認為規(guī)模大于質(zhì)量。
我國企業(yè)規(guī)模的不斷重組擴張使得企業(yè)規(guī)模越來越大,靠外延擴大規(guī)模的方式普遍存在,通過上設(shè)備、擴廠房、新建廠區(qū)、兼并聯(lián)營等方式擴大規(guī)模,結(jié)果使得自己的產(chǎn)量越來越多,表面上的影響力越來越高,認為通過規(guī)模擴張,可以擴大產(chǎn)量,降低成本,從而提高競爭力。
然而隨著社會的進展,競爭的加劇,規(guī)模擴大不僅不可能帶來想象的效果,甚至有可能成為企業(yè)負累的開始。
目前,人們的需求主要是個性化需求,追新求異成為社會的主流,多品種小批量生產(chǎn)漸漸受到人們的關(guān)注,對質(zhì)量的要求更是達到了前所未有的高度,非常是隨著人們收入水平的提高,價格已經(jīng)不是決策人們購買的關(guān)鍵因素,因此規(guī)模擴張帶來的價格上的優(yōu)勢越來越弱;同時,擴張的結(jié)果使得產(chǎn)能過大,超出市場需求;由于不注意質(zhì)量的治理,使得因質(zhì)量問題而引起的成本越來越高,這更削弱了規(guī)模擴張帶來的優(yōu)勢。
同樣一家企業(yè),如果企業(yè)打算使利潤收入增加一倍,若采納規(guī)模擴張的方式,該企業(yè)必須投入和相當于現(xiàn)有規(guī)模相當?shù)馁Y金、設(shè)備、土地、人員等,耗資龐大;而若采納質(zhì)量提升的方法,則僅需投入很少的一部分資金用于質(zhì)量改善,根據(jù)質(zhì)量法則,質(zhì)量提升1個百分點,其在市場上的售價將會提升10%左右,而相同的生產(chǎn)成本,其售價每高出10%,則其利潤將會提升近100%。
所以,企業(yè)要獵取更好的盈利能力,不能過分依賴規(guī)模,而應(yīng)該首先關(guān)注質(zhì)量,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低質(zhì)量成本來獲得更大的利益。質(zhì)量提高的結(jié)果是一方面提高社會信譽,促進銷售,提高了競爭能力;另一方面,因為質(zhì)量的提高使得因質(zhì)量問題而引發(fā)的報廢花費、返工花費、維修花費以及索賠花費等降低,從而提高了企業(yè)的盈利能力。
我們常??吹降膱蟮朗牵衬称放频漠a(chǎn)品全國銷量,可是沒有人去關(guān)懷銷量的背后究竟花費了多少成本,投入了多少資源,帶來了多少效益。
誤區(qū)3 以為產(chǎn)品合格就能賺錢
認為能夠生產(chǎn)合格的產(chǎn)品就能賺錢,這是目前企業(yè)存在的另一大認識誤區(qū)。要解釋這個問題首先要明確什么是合格產(chǎn)品。
推斷產(chǎn)品合格和否,必須要有一個判定產(chǎn)品質(zhì)量合格和否的標準。符合這個標準,就是合格產(chǎn)品,不符合這個標準,便是不合格產(chǎn)品。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第26條規(guī)定了判定產(chǎn)品質(zhì)量合格和否的標準,主要包含三個方面:一是產(chǎn)品不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合格的危險,有保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,應(yīng)當符合該標準。二是產(chǎn)品須具備應(yīng)當具備的使用性能。三是產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采納的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
也就是說,只要產(chǎn)品質(zhì)量不符合安全、衛(wèi)生標準,存在著不合理的危險性,或者產(chǎn)品不具備基本使用性能,或者不符合生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量作出的明示承諾,具備上述三種條件之一者,就可判定質(zhì)量不合格,其產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品;反之,只要企業(yè)提供的產(chǎn)品符合上述標準就是合格產(chǎn)品。
從對合格品的判定中可以看到,任何單位提供的產(chǎn)品都是合格的,否則就不能上市流通。那么,認為生產(chǎn)了合格的產(chǎn)品就能賺錢的理念就站不住腳。因為只生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品是對企業(yè)的基本的要求,合格的產(chǎn)品是沒有競爭性的,是很簡單被競爭對手攻擊的,自己辛辛苦苦打下的市場很簡單被切割出去。關(guān)鍵的是,因為其產(chǎn)品沒有差異化,很簡單和競爭對手形成價格戰(zhàn),從而削弱了公司的利潤。因此,不能僅僅認為生產(chǎn)了合格產(chǎn)品就能賺錢,而應(yīng)該在合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)上向社會提供高質(zhì)量的有特色的產(chǎn)品,這樣競爭對手很難攻擊,市場穩(wěn)定,從而才能帶來利潤。
綜上所述,制約企業(yè)盈利除了所處的行業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境等宏觀因素外,企業(yè)自身的理念也直接影響企業(yè)的盈利能力,因此,企業(yè)應(yīng)該摒棄不正確的思想認識,把思想從注重技術(shù)、擴大規(guī)模和只滿足于生產(chǎn)合格產(chǎn)品等方面轉(zhuǎn)移到依靠治理、質(zhì)量、特色等方面上來,以期獲得更好的盈利空間,提升自身競爭力。
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