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輕紡城布商如何走出賒賬經(jīng)營“壞賬門”

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輕紡城布商如何走出賒賬經(jīng)營“壞賬門”

來源:網(wǎng)上輕紡城2013-7-11

  近日,輕紡城一家面料公司的銷售人員張先生接到來自廣州老客戶50萬米布的下單,可他怎么也高興不起來。“這位老客戶今年已欠公司100多萬元余款,欠款不清,他無法給客戶發(fā)貨?!睆埾壬f。

  隨著國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境日趨惡劣,客戶拖欠尾款使紡城經(jīng)營戶壓力倍增。記者在走訪經(jīng)營戶時,他們紛紛感嘆,生意難做,催要欠款更難。

  欠款超20萬元,倉庫不再發(fā)貨

  張先生所在公司是紡城頗具規(guī)模的面料供應(yīng)商,前不久,該公司明文規(guī)定:同一客戶超過20萬元欠款未入賬的,倉庫不再發(fā)貨。為了準(zhǔn)確把握客戶的信息動態(tài),該公司還將財務(wù)與倉庫管理軟件聯(lián)網(wǎng)。

  “年中催欠款也是不得已而為之?!痹摴矩?fù)責(zé)人告訴記者,近年來,由于國內(nèi)外市場競爭激烈,導(dǎo)致不少經(jīng)營戶為贏取訂單做起“賒賬交易”,但隨著國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境日趨惡劣,客戶拖欠尾款日趨增多,公司才出臺了如此規(guī)定。

  賒賬經(jīng)營,想說愛你不容易

  對經(jīng)營戶而言,客戶就是上帝,然而,為盡快要回欠款,經(jīng)營戶又不得不得罪客戶。

  “上半年的銷售額也不足2000萬元,而欠款則達(dá)800多萬元。”位于精功大廈的精品一條街上,經(jīng)營戶陳女士有苦難言。她說,本以為接單難,哪知催款更難。去年年底,公司對一位尚有100多萬元余款未付的客戶進(jìn)行多次催討,對方至今仍沒全部付清,后公司不得不對其停止發(fā)貨,陳女士不但沒賺到錢,反而虧了20多萬元。

  今年,公司規(guī)定客戶在一次性付清款項給予八折、付清50%給予九折等優(yōu)惠措施,“寧可少做一筆生意,也要盡量控制賒賬銷售?!标惻空f。

  賒賬要規(guī)范,避免有去無回

  “賒賬也要做到規(guī)范。”我縣一家上市公司的財務(wù)總監(jiān)為此建議,建立賬冊,做好相應(yīng)記錄,讓賒賬的客戶確認(rèn)后簽字;定時結(jié)賬,在經(jīng)營中,根據(jù)情況與客戶約定定時結(jié)賬的期限;商家可以在結(jié)算臺前醒目的位置放上“溫馨提醒”的牌子,寫一些類似“小本買賣,概不賒欠”的提醒標(biāo)語,或者可以參照銀行催還貸款的方式,定期以短信的方式提醒客戶及時還款。

  “處理好賒賬問題,不僅不會失去客源,甚至能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán),有利經(jīng)營?!痹撠攧?wù)總監(jiān)說,這樣不但可以有效拉近與客戶間的距離,而且還能促進(jìn)銷售,帶動生意。

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